Toimituskäytäntö

Toimitustavat

Tilauksesi kulkee luoksesi huolellisesti valittujen toimitustapojen kautta. Jokainen vaihtoehto on valittu sen mukaan, että tuotteet saapuvat perille turvallisesti ja mahdollisimman vaivattomasti. Voit valita toimitustavan, joka sopii parhaiten arkeesi – kotiin, noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.

Toimitusaika

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitsemasi toimitustavan mukaan. Ne näkyvät selkeästi ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista. Kampanjoiden ja tiettyjen ostoskorirajojen yhteydessä toimitus voi olla maksuton.

Pakkaaminen

Tuotteet pakataan huolellisesti, jotta ne saapuvat perille ehjinä ja kauniina. Käytämme mahdollisuuksien mukaan kierrätettäviä ja ympäristöystävällisiä materiaaleja – pieni ele luonnon puolesta jokaisen lähetyksen mukana.

Toimituksen seuranta

Kun tilauksesi on lähtenyt matkaan, saat sähköpostiisi seurantakoodin. Sen avulla voit seurata paketin kulkua ja nähdä, milloin se on valmiina noudettavaksi tai toimitettuna kotiisi.

Toimituksen viivästykset

Jos toimitus viivästyy odottamattomasti, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian. Teemme parhaamme, jotta tuotteet saapuvat perille ilman turhaa odottelua – mutta joskus kuljetusketjun muutokset voivat vaikuttaa aikatauluihin.

Toimituksen noutamatta jättäminen

Noutamatta jätetty lähetys palautuu lähettäjälle. Noutamatta jätetty tilaus ei ole palautus, ja siitä vähennetään käsittelykulu ennen maksun palautusta. Suosittelemme seuraamaan seurantatietoja, jotta paketti ei jää odottamaan noutoa.

Toimituksessa vahingoittuneet lähetykset